Allgemeine Auftragsbedingungen
für Online-Beratungen bei Bettina Kuhn, Steuerberaterin
Stand: 19.06.2026
Präambel
Die folgenden Allgemeinen Auftragsbedingungen gelten für Einzelberatungen, die online über die Website https://bettina-kuhn.de gebucht werden.
Sie richten sich an natürliche Personen (Verbraucher:innen) im Sinne des § 13 BGB sowie an selbstständig oder gewerblich tätige Personen, soweit die jeweilige Beratungsleistung keinen dauerhaften Betreuungsvertrag begründet.
Soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten diese Bedingungen ausschließlich für kurzfristige Online-Beratungen (z. B. Orientierungsgespräch, FIT-Kurzberatung oder Erstgespräch). Für dauerhafte Beratungsverhältnisse gelten ergänzend gesonderte vertragliche Vereinbarungen.
1. Geltungsbereich
Diese Auftragsbedingungen gelten für alle Einzelberatungen, die online über die Website gebucht werden – etwa zur steuerlichen Orientierung für Gründer:innen, Freelancer oder Solo-Unternehmer:innen. Die Beratungen finden online statt, in der Regel per Zoom.
2. Art und Umfang der Leistung
Es handelt sich um individuelle steuerliche Beratungsleistungen gemäß § 33 Steuerberatungsgesetz (StBerG). Der Inhalt richtet sich nach der jeweiligen Fragestellung. Eine umfassende steuerliche Betreuung (z. B. Erstellung von Steuererklärungen oder Jahresabschlüssen) ist nicht Gegenstand der Onlineberatung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Angaben der buchenden Person werden grundsätzlich als zutreffend angenommen, es sei denn, es bestehen offensichtliche Unstimmigkeiten.
3. Buchung und Zustandekommen des Vertrags
Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungstool TidyCal. Mit Absenden der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Eine Buchungsbestätigung wird per E-Mail versendet. Ein Anspruch auf Annahme besteht nicht. Bettina Kuhn behält sich vor, Anfragen im Einzelfall abzulehnen – etwa bei Interessenkollisionen oder fehlender Eignung.
4. Honorar und Zahlungsweise
Das Honorar richtet sich nach dem gewählten Beratungsformat und wird vorab ausgewiesen. Die Abrechnung erfolgt per E-Mail-Rechnung, eine automatische Zahlungsabwicklung ist derzeit nicht eingerichtet. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten geltend gemacht werden.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung eines gebuchten Termins ist bis 5 Tage vor dem Termin möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des geplanten Beginns der Beratung.
Bei späterer Stornierung gelten folgende Regelungen:
– bis 2 Tage vor dem Termin: 50 % des Honorars
– bis 24 Stunden vor dem Termin: 75 % des Honorars
– bei Absage am selben Tag oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars
Die Stornierung oder Terminverschiebung erfolgt bevorzugt über die im Buchungstool vorgesehenen Funktionen.
Wird ein Termin durch Bettina Kuhn abgesagt (z. B. aus gesundheitlichen oder technischen Gründen), wird ein Ersatztermin angeboten oder das Honorar vollständig erstattet.
6. Technische Voraussetzungen
Die Beratung erfolgt in der Regel über Zoom. Die buchende Person trägt die Verantwortung für stabile Internetverbindung und geeignete Technik. Bei technischen Problemen wird gemeinsam eine Lösung gesucht. Eine Haftung für externe technische Ausfälle wird ausgeschlossen.
7. Transkription und Dokumentation
Im Rahmen der Beratung kann eine technische Verarbeitung des Gesprächs erfolgen, insbesondere in Form einer Transkription oder Aufzeichnung durch eingesetzte Videokonferenz-Software (z. B. Zoom oder vergleichbare Tools).
Dies erfolgt ausschließlich zu internen Zwecken (z. B. zur Vor- oder Nachbereitung der Beratung).
Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, wenn die buchende Person zuvor im Rahmendes Buchungsprozesses ausdrücklich eingewilligt hat.
Die Nutzung erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen unterliegen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 57 StBerG, § 203 StGB). Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit ausdrücklicher Zustimmung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften (insb. DSGVO). Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutzerklärung abrufbar.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sofern die buchende Person Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB ist, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Buchung eines konkreten Beratungstermins erklärt sich die buchende Person damit einverstanden, dass die Leistung zu dem vereinbarten Zeitpunkt erbracht wird. Sofern die Leistung auf Wunsch der buchenden Person vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, gilt Folgendes:
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die buchende Person zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Die entsprechende Zustimmung erfolgt im Rahmen des Buchungsprozesses.
10. Haftung
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist – außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit – auf den Umfang der Berufshaftpflichtversicherung beschränkt. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit besteht keine Begrenzung. Für technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen.
11. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Fritzlar. Bettina Kuhn ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§§ 36, 37 VSBG).
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Auftragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.